Jak działa system Fala?

ELEKTRONICZNIE Z GO

Jak działa system FALA?

Kupuj elektronicznie, korzystaj z karty, aplikacji albo Karty FALA i miej swoje przejazdy w jednym systemie.

GO ZIM SŁUPSK i FALA — jaka jest różnica?

GO ZIM SŁUPSK to oferta i system informacji słupskiej komunikacji miejskiej. FALA jest jednym z elektronicznych sposobów, dzięki którym możesz kupować i rozliczać przejazdy oraz korzystać z produktów GO.

System FALA działa w transporcie publicznym na terenie województwa pomorskiego i pozwala korzystać z usług różnych organizatorów transportu w jednym środowisku.

W Słupsku urządzenia FALA znajdziesz w autobusach komunikacji miejskiej. Z systemu możesz korzystać m.in. za pomocą karty płatniczej, Karty FALA lub aplikacji System FALA.

Czy musisz mieć konto FALA?

Nie. Z części funkcji systemu możesz korzystać bez zakładania konta.

SZYBKO I BEZ REJESTRACJI

Możesz użyć karty płatniczej

Nie musisz wcześniej zakładać konta ani posiadać Karty FALA, aby skorzystać z obsługiwanych w urządzeniach FALA zakupów i płatności kartą.

Twoja karta płatnicza staje się wtedy identyfikatorem zakupionego przejazdu.

Z KONTEM FALA

Więcej możliwości

Konto pozwala m.in. korzystać z Karty FALA, przypisywać uprawnienia, kupować produkty okresowe, korzystać z aplikacji oraz sprawdzać historię zakupów i przejazdów.

Konto jest szczególnie przydatne, jeżeli z komunikacji korzystasz regularnie.

Dwa rodzaje urządzeń w autobusie

Urządzenia FALA różnią się wielkością i zakresem funkcji.

CZYTNIK

Szybko przy drzwiach

Czytniki są mniejszymi urządzeniami rozmieszczonymi przy drzwiach autobusu.

Służą przede wszystkim do szybkiego korzystania z systemu poprzez zbliżenie właściwego identyfikatora.

FALOMAT

Więcej opcji na ekranie

Falomat jest większym urządzeniem z ekranem dotykowym, znajdującym się zazwyczaj w środkowej części pojazdu.

Pozwala wybrać produkt, rodzaj uprawnienia oraz kupić bilety również dla kilku osób.

Jak korzystać z FALI w autobusie?

1. Wybierz sposób korzystania: karta płatnicza, Karta FALA albo aplikacja.

2. Jeżeli chcesz skorzystać z konkretnego produktu, wybierz go w falomacie lub w odpowiednim kanale elektronicznym.

3. Przy płatności kartą zbliż kartę lub urządzenie, którym płacisz, i poczekaj na komunikat potwierdzający operację.

4. Podczas podróży dynamicznej wykonuj rejestrację przejazdu zgodnie z komunikatami urządzenia i zasadami właściwymi dla danego produktu GO.

5. Przy kontroli użyj tego samego identyfikatora, który został użyty do zakupu lub przypisany do Twojego konta FALA.

FALA + GO

GO1 — system pilnuje limitu

Jeżeli korzystasz z elektronicznego rozliczania przejazdów objętego GO1, system sumuje opłaty za Twoje podróże i pilnuje maksymalnego dziennego limitu zgodnego z taryfą.

Nie musisz samodzielnie liczyć kolejnych przejazdów. Szczegółowe ceny i limity znajdziesz w aktualnym cenniku GO ZIM SŁUPSK.

Sprawdź GO1 i pełny cennik GO ZIM SŁUPSK →

Kupujesz dla kilku osób?

Skorzystaj z falomatu z ekranem dotykowym. Wybierz odpowiednią liczbę i rodzaj produktów, a następnie zapłać.

Nie przykładaj kilka razy karty, żeby kupić kilka biletów. Jeżeli podróżujesz z rodziną lub znajomymi, wybierz liczbę pasażerów na ekranie falomatu.

Gdzie jest Twój bilet?

Przy zakupie w urządzeniu FALA nie otrzymujesz papierowego biletu ani wydruku potwierdzenia.

Informacja o zakupie jest zapisywana elektronicznie i przypisywana do właściwego identyfikatora — np. Karty FALA albo karty płatniczej użytej podczas zakupu.

Płatność kartą może pojawić się na koncie później

Obciążenie rachunku za przejazdy nie zawsze pojawia się natychmiast po zakupie. Transakcje systemu są rozliczane elektronicznie, dlatego zapis w banku może być widoczny później.

Masz ważny dostęp okresowy?

Jeżeli posiadasz ważny imienny produkt okresowy zapisany w systemie FALA, nie musisz kupować kolejnego dostępu przy każdym wejściu do autobusu.

Pamiętaj natomiast o posiadaniu przy sobie identyfikatora przypisanego do produktu — będzie potrzebny podczas kontroli.

Jak wygląda kontrola w systemie FALA?

Elektroniczny bilet jest zapisany w systemie, dlatego nie musisz pokazywać papierowego potwierdzenia.

Okaż właściwy identyfikator.

Może to być m.in. Karta FALA, karta płatnicza użyta do zakupu lub właściwy kod w aplikacji System FALA. Kontroler sprawdzi w systemie, czy jest do niego przypisane ważne uprawnienie do przejazdu.

Płaciłeś telefonem albo zegarkiem? Podczas kontroli korzystaj z tego samego sposobu identyfikacji, który został użyty podczas zakupu.

Karta płatnicza pełni podczas kontroli funkcję identyfikatora transakcji. Kontroler nie otrzymuje dostępu do Twojego rachunku bankowego ani danych dotyczących innych transakcji.

Sprawdź pełne zasady kontroli biletów →