.png)
ELEKTRONICZNIE Z GO
Kupuj elektronicznie, korzystaj z karty, aplikacji albo Karty FALA i miej swoje przejazdy w jednym systemie.
GO ZIM SŁUPSK i FALA — jaka jest różnica?
GO ZIM SŁUPSK to oferta i system informacji słupskiej komunikacji miejskiej. FALA jest jednym z elektronicznych sposobów, dzięki którym możesz kupować i rozliczać przejazdy oraz korzystać z produktów GO.
System FALA działa w transporcie publicznym na terenie województwa pomorskiego i pozwala korzystać z usług różnych organizatorów transportu w jednym środowisku.
W Słupsku urządzenia FALA znajdziesz w autobusach komunikacji miejskiej. Z systemu możesz korzystać m.in. za pomocą karty płatniczej, Karty FALA lub aplikacji System FALA.
Nie. Z części funkcji systemu możesz korzystać bez zakładania konta.
SZYBKO I BEZ REJESTRACJI
Nie musisz wcześniej zakładać konta ani posiadać Karty FALA, aby skorzystać z obsługiwanych w urządzeniach FALA zakupów i płatności kartą.
Twoja karta płatnicza staje się wtedy identyfikatorem zakupionego przejazdu.
Z KONTEM FALA
Konto pozwala m.in. korzystać z Karty FALA, przypisywać uprawnienia, kupować produkty okresowe, korzystać z aplikacji oraz sprawdzać historię zakupów i przejazdów.
Konto jest szczególnie przydatne, jeżeli z komunikacji korzystasz regularnie.
Urządzenia FALA różnią się wielkością i zakresem funkcji.
CZYTNIK
Czytniki są mniejszymi urządzeniami rozmieszczonymi przy drzwiach autobusu.
Służą przede wszystkim do szybkiego korzystania z systemu poprzez zbliżenie właściwego identyfikatora.
FALOMAT
Falomat jest większym urządzeniem z ekranem dotykowym, znajdującym się zazwyczaj w środkowej części pojazdu.
Pozwala wybrać produkt, rodzaj uprawnienia oraz kupić bilety również dla kilku osób.
1. Wybierz sposób korzystania: karta płatnicza, Karta FALA albo aplikacja.
2. Jeżeli chcesz skorzystać z konkretnego produktu, wybierz go w falomacie lub w odpowiednim kanale elektronicznym.
3. Przy płatności kartą zbliż kartę lub urządzenie, którym płacisz, i poczekaj na komunikat potwierdzający operację.
4. Podczas podróży dynamicznej wykonuj rejestrację przejazdu zgodnie z komunikatami urządzenia i zasadami właściwymi dla danego produktu GO.
5. Przy kontroli użyj tego samego identyfikatora, który został użyty do zakupu lub przypisany do Twojego konta FALA.
FALA + GO
Jeżeli korzystasz z elektronicznego rozliczania przejazdów objętego GO1, system sumuje opłaty za Twoje podróże i pilnuje maksymalnego dziennego limitu zgodnego z taryfą.
Nie musisz samodzielnie liczyć kolejnych przejazdów. Szczegółowe ceny i limity znajdziesz w aktualnym cenniku GO ZIM SŁUPSK.
Sprawdź GO1 i pełny cennik GO ZIM SŁUPSK →
Skorzystaj z falomatu z ekranem dotykowym. Wybierz odpowiednią liczbę i rodzaj produktów, a następnie zapłać.
Nie przykładaj kilka razy karty, żeby kupić kilka biletów. Jeżeli podróżujesz z rodziną lub znajomymi, wybierz liczbę pasażerów na ekranie falomatu.
Przy zakupie w urządzeniu FALA nie otrzymujesz papierowego biletu ani wydruku potwierdzenia.
Informacja o zakupie jest zapisywana elektronicznie i przypisywana do właściwego identyfikatora — np. Karty FALA albo karty płatniczej użytej podczas zakupu.
Obciążenie rachunku za przejazdy nie zawsze pojawia się natychmiast po zakupie. Transakcje systemu są rozliczane elektronicznie, dlatego zapis w banku może być widoczny później.
Jeżeli posiadasz ważny imienny produkt okresowy zapisany w systemie FALA, nie musisz kupować kolejnego dostępu przy każdym wejściu do autobusu.
Pamiętaj natomiast o posiadaniu przy sobie identyfikatora przypisanego do produktu — będzie potrzebny podczas kontroli.
Elektroniczny bilet jest zapisany w systemie, dlatego nie musisz pokazywać papierowego potwierdzenia.
Okaż właściwy identyfikator.
Może to być m.in. Karta FALA, karta płatnicza użyta do zakupu lub właściwy kod w aplikacji System FALA. Kontroler sprawdzi w systemie, czy jest do niego przypisane ważne uprawnienie do przejazdu.
Płaciłeś telefonem albo zegarkiem? Podczas kontroli korzystaj z tego samego sposobu identyfikacji, który został użyty podczas zakupu.
Karta płatnicza pełni podczas kontroli funkcję identyfikatora transakcji. Kontroler nie otrzymuje dostępu do Twojego rachunku bankowego ani danych dotyczących innych transakcji.
Sprawdź pełne zasady kontroli biletów →
Z FALI możesz korzystać również w telefonie.
Wybierz organizatora, odpowiedni produkt i rodzaj uprawnienia, a następnie dokonaj płatności.
Na koncie możesz sprawdzić swoje bilety, historię przejazdów i płatności.
W aplikacji możesz wyświetlić kod QR właściwy dla swojego konta lub zakupionego biletu.
Skorzystaj z innego urządzenia w autobusie.
Jeżeli jeden czytnik albo falomat nie działa, sprawdź pozostałe urządzenia znajdujące się w pojeździe.
Problemy techniczne dotyczące działania Systemu FALA możesz również zgłaszać bezpośrednio do obsługi systemu.
Infolinia: +48 585 733 585
Więcej instrukcji, pomoc oraz formularze zgłoszeniowe dostępne są w portalu System FALA.
Cennik GO
Bilety w autobusie
Kontrola biletów
FALA — elektroniczny sposób korzystania z GO ZIM SŁUPSK.